影楼拒绝退款，顾客可以通过与影楼协商、向消费者协会投诉、申请仲裁或提起诉讼等方式进行维权。
影楼拒绝退款顾客该如何维权
1. 与影楼协商：这是最直接也是相对温和的方式。顾客可以向影楼说明退款原因，如服务未达预期、自身有突发情况无法继续消费等。在协商过程中，要保持冷静和理性，清晰表达自己的诉求，同时也了解影楼拒绝退款的理由。如果是因为一些小问题导致的分歧，通过友好协商可能达成退款或部分退款的共识。
2. 向相关部门投诉：如果与影楼协商无果，可以向消费者协会投诉。消费者协会会对投诉进行登记和处理，帮助顾客与影楼进行沟通调解。还可以向当地的市场监督管理部门反映情况，市场监督管理部门有权对影楼的经营行为进行监管和调查，促使其依法处理退款问题。
3. 申请仲裁：如果顾客与影楼在合同中有关于仲裁的约定，那么可以根据合同约定向仲裁机构申请仲裁。仲裁具有专业性、高效性等特点，仲裁裁决具有法律效力，影楼需要按照裁决结果执行。
4. 提起诉讼：这是最后的维权手段。顾客可以准备好相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录等，向有管辖权的人民法院提起诉讼。法院会根据事实和法律进行审理，并作出判决。如果顾客胜诉，影楼必须按照判决退还相应款项。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
