在日常生活中，车辆撞人这样的交通事故时有发生。一旦遭遇此类情况，很多车主会感到惊慌失措，尤其是对于保险赔偿流程更是一头雾水。了解车辆撞人保险的赔偿流程，不仅能让车主在事故发生时有条不紊地处理，保障受害者的权益，也能最大程度减少车主自身的经济损失。接下来，我们就详细探讨一下车辆撞人保险的赔偿流程。
一、车辆撞人保险怎么赔偿流程
1. 及时报案：当车辆撞人事故发生后，车主应立即停车，查看伤者情况，并拨打120急救电话救助伤者。同时，务必在事故发生后的24小时内向保险公司报案，报案时需准确提供事故发生的时间、地点、事故经过等信息。还要向当地交警部门报案，等待交警前来处理。
2. 现场处理：交警到达现场后，会对事故进行勘查，确定事故责任。车主应积极配合交警的工作，如实陈述事故经过。保险公司也会派勘查人员到现场，对事故车辆和伤者情况进行拍照、记录等勘查工作。勘查人员会收集相关证据，为后续的理赔提供依据。
3. 伤者治疗：将伤者送往医院后，车主应及时垫付医疗费用，并保留好所有的医疗费用发票、病历、诊断证明等相关凭证。这些凭证是后续保险理赔的重要依据。在伤者治疗期间，车主可以与保险公司保持沟通，了解理赔的进展情况。
4. 事故责任认定：交警部门会根据事故现场勘查和调查情况，出具事故责任认定书。事故责任分为全部责任、主要责任、同等责任、次要责任和无责任。保险公司会根据事故责任认定书来确定赔偿比例。
5. 提交理赔材料：车主在伤者治疗结束后，应准备好理赔所需的材料，包括事故责任认定书、医疗费用发票、病历、诊断证明、伤残鉴定报告（如果伤者构成伤残）、事故车辆的维修发票等。将这些材料提交给保险公司。
6. 保险公司审核：保险公司收到理赔材料后，会对材料进行审核。审核的内容包括材料的真实性、完整性以及是否符合保险合同的约定等。如果材料存在问题，保险公司会要求车主补充或修改。
7. 赔偿协商：在审核通过后，保险公司会与车主和伤者进行赔偿协商。协商的内容包括赔偿金额、赔偿方式等。如果双方达成一致意见，保险公司会按照协商结果进行赔偿。
8. 领取赔偿款：协商一致后，保险公司会在规定的时间内将赔偿款支付给车主或伤者。车主可以通过银行转账等方式领取赔偿款。
二、车辆撞人保险赔偿范围包括哪些
1. 医疗费用：包括伤者的挂号费、检查费、治疗费、手术费、药费等。只要是因本次事故导致的合理医疗费用，在保险责任范围内，保险公司都会予以赔偿。但是，对于一些自费药品、进口药品等，可能需要根据保险合同的约定来确定是否赔偿。
2. 误工费：如果伤者因事故受伤无法正常工作，导致收入减少，保险公司会赔偿其误工费。误工费的计算通常根据伤者的误工时间和收入状况来确定。误工时间根据医疗机构出具的证明确定，收入状况则需要伤者提供相关的收入证明。
3. 护理费：如果伤者需要专人护理，保险公司会赔偿护理费。护理费的计算根据护理人员的收入状况和护理期限来确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。
4. 交通费：伤者因就医或者转院治疗所产生的交通费用，保险公司会给予赔偿。交通费应当以正式票据为凭，有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
5. 住院伙食补助费：伤者住院期间的伙食费用，保险公司会按照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以赔偿。
6. 营养费：如果医疗机构出具证明需要加强营养，保险公司会赔偿营养费。营养费的赔偿标准通常根据伤者的伤残情况和医疗机构的意见来确定。
7. 残疾赔偿金：如果伤者因事故造成残疾，保险公司会根据伤残等级和相关标准赔偿残疾赔偿金。残疾赔偿金的计算与伤者的年龄、户籍性质等因素有关。
8. 死亡赔偿金：如果伤者因事故死亡，保险公司会按照相关标准赔偿死亡赔偿金。死亡赔偿金的计算与死者的年龄、户籍性质等因素有关。
三、车辆撞人保险赔偿金额如何确定
1. 交强险赔偿：交强险是车辆必须购买的强制保险。在车辆撞人事故中，交强险会在责任限额内进行赔偿。其中，死亡伤残赔偿限额为18万元，医疗费用赔偿限额为1.8万元，财产损失赔偿限额为2000元。如果事故责任为无责任，死亡伤残赔偿限额为1.8万元，医疗费用赔偿限额为1800元，财产损失赔偿限额为100元。
2. 商业三者险赔偿：如果交强险的赔偿金额不足以弥补受害者的损失，商业三者险会在其保险金额范围内进行补充赔偿。商业三者险的赔偿金额根据事故责任比例和保险金额来确定。例如，车主购买了50万元的商业三者险，事故责任为主要责任，承担70%的赔偿责任，那么商业三者险会在扣除交强险赔偿金额后，按照70%的比例进行赔偿，但赔偿金额最高不超过50万元。
3. 赔偿项目和标准：赔偿金额的确定还与具体的赔偿项目和标准有关。如前面提到的医疗费用、误工费、护理费等，都有相应的计算标准。在计算赔偿金额时，需要根据实际情况和相关标准进行准确计算。同时，不同地区的赔偿标准可能会有所差异，这也会影响赔偿金额的确定。
4. 伤残鉴定和评估：如果伤者构成伤残，需要进行伤残鉴定。伤残鉴定机构会根据伤者的伤残情况，确定伤残等级。不同的伤残等级对应着不同的赔偿系数，赔偿金额会根据伤残等级和赔偿系数进行计算。对于一些财产损失，如车辆维修费用等，也需要进行评估，以确定具体的赔偿金额。
综上所述，车辆撞人保险的赔偿流程较为复杂，涉及多个环节和方面。车主在事故发生后，应保持冷静，按照正确的流程处理，确保自身和受害者的权益得到保障。同时，了解保险赔偿范围和赔偿金额的确定方法，也有助于车主在理赔过程中做到心中有数。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
