快递破损赔偿责任的认定需综合多方面因素，通常要依据是否保价、破损发生的环节、快递公司的过错程度等情况来确定赔偿主体和赔偿金额。
快递破损赔偿责任该如何认定
1.保价与未保价情况：如果寄件人对快递进行了保价，当快递出现破损时，一般按照保价金额赔偿。但快递公司会核实货物的实际价值与保价金额是否相符。若未保价，赔偿则可能受到限制，通常按照快递服务合同的约定进行赔偿，可能是按照运费的倍数等方式计算。
2.破损发生环节：若破损发生在寄件人交付给快递公司之前，责任通常由寄件人自行承担。如果是在运输过程中，如装卸、搬运等环节导致的破损，快递公司应当承担赔偿责任。要是处于收件人签收之后发现破损，这种情况下责任较难归咎于快递公司，除非能证明是快递公司在运输中导致潜伏性损坏且有证据支持。
3.快递公司过错程度：如果快递公司存在明显过错，比如野蛮装卸、未按照规定的运输条件运输等导致快递破损，那么快递公司应承担全部或主要赔偿责任。若因不可抗力等不可预见、不可避免的因素导致快递破损，快递公司可能无需承担责任，但需提供相应证据证明。
4.证据问题：无论是寄件人还是收件人主张赔偿，都需要提供相关证据。如货物的购买凭证、照片、视频等，以证明货物的原状、价值以及破损情况等。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
