在网购日益普及的今天，我们常常会遇到满心期待商品到来，却遭遇商家未按时发货的情况。这种时候，消费者的权益受到了一定的影响，那么该如何要求赔偿呢？这是众多消费者关心的问题。接下来，我们就详细探讨一下商家未按时发货要求赔偿的相关事宜。
一、商家未按时发货怎么要求赔偿
当遇到商家未按时发货的情况时，首先可以查看购物平台的规则。不同的电商平台对于商家未按时发货有不同的规定和赔偿标准。例如，在淘宝平台，如果商家未按约定时间发货，买家可以在交易生成后至交易关闭前或交易成功后的15天内发起投诉。若投诉成立，商家需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超过30元。
消费者可以直接与商家沟通协商赔偿事宜。在与商家沟通时，要保留好聊天记录、订单信息等相关证据，明确告知商家其未按时发货的事实，并提出合理的赔偿要求。比如，要求商家按照平台规则进行赔偿，或者给予一定的优惠券、赠品等补偿。
如果与商家协商无果，消费者可以向平台客服投诉。向平台客服提供详细的订单信息和沟通记录等证据，平台会根据相关规定进行处理。平台一般会对商家进行调查，如果情况属实，会按照平台规则对商家进行处罚，并督促商家给予消费者相应的赔偿。
若平台的处理结果不能让消费者满意，还可以通过法律途径解决。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者的合法权益受到侵害时，有权要求赔偿。消费者可以向当地的消费者协会或者工商局等相关部门投诉，也可以向人民法院提起诉讼。不过，通过法律途径解决相对比较复杂，需要耗费一定的时间和精力，所以一般作为最后的手段。
二、商家未按时发货赔偿的法律依据有哪些
《中华人民共和国民法典》是规范民事行为的基本法律。在买卖合同中，商家和消费者达成购买协议，商家有义务按照约定的时间交付商品。如果商家未按时发货，就构成了违约行为。根据《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。消费者可以依据此条要求商家承担违约责任，进行赔偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》也保障了消费者的合法权益。该法第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。商家未按时发货违反了与消费者的约定，消费者有权要求商家承担相应的责任。
一些地方性的法规和规章也对商家的经营行为进行了规范。例如，某些地方出台了关于网络交易的管理办法，对于商家未按时发货等行为做出了具体的规定和处罚措施，为消费者维护自身权益提供了更具体的依据。
在司法实践中，法院在审理此类案件时，会根据具体情况判断商家是否构成违约以及违约的程度，然后依据相关法律法规判决商家承担相应的赔偿责任。消费者在通过法律途径维权时，要充分了解相关的法律规定，收集好证据，以维护自己的合法权益。
三、商家未按时发货赔偿后商品还会发货吗
商家未按时发货并进行赔偿后，商品是否还会发货需要分情况来看。有些情况下，商家虽然未按时发货，但仍然有能力继续履行发货义务。例如，商家可能是因为库存盘点失误、物流调配问题等原因导致发货延迟。在进行赔偿后，商家会及时安排发货，以完成交易。这种情况下，消费者可以继续等待商品的到来。
然而，也存在商家因为商品缺货等原因无法继续发货的情况。在赔偿后，商家会告知消费者商品无法发货，并可能会建议消费者选择退款。此时，消费者可以根据自己的需求决定是否接受退款。如果消费者仍然希望购买该商品，可以与商家协商，看是否有其他补货的可能性。
消费者在遇到这种情况时，要及时与商家沟通，明确商品的发货情况。如果商家承诺会发货，要确定具体的发货时间，并要求商家提供物流单号以便跟踪物流信息。如果商家无法发货，消费者要确保自己的退款能够及时到账，同时可以考虑寻找其他替代商品。
如果商家在赔偿后既不发货也不退款，消费者可以再次向平台投诉或者通过法律途径解决。平台会根据相关规则对商家进行进一步的处理，而法律途径则可以强制商家履行相应的义务，保障消费者的合法权益。
综上所述，当商家未按时发货时，消费者有多种途径可以要求赔偿，同时要依据相关法律规定维护自己的权益。对于赔偿后商品是否发货的问题，要根据具体情况与商家协商解决。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
