在现代商业活动中，物流运输扮演着至关重要的角色。然而，物流过程中难免会出现各种问题，其中发错货且货物被使用的情况时有发生。这种情况不仅会给发货方和收货方带来诸多麻烦，还涉及到复杂的赔偿问题。那么，当遇到物流发错货且货被用了的情况，究竟该如何进行赔偿呢？下面我们就来详细探讨一下。
一、物流发错货货被用了如何赔偿
当物流发错货且货物被使用后，赔偿问题需要综合多方面因素来确定。首先要明确责任归属。如果是物流公司的过错导致发错货，那么物流公司应承担主要责任。若货物是被错误接收方使用，错误接收方也有一定的义务进行相应处理。
赔偿的方式通常有以下几种。对于货物本身的价值赔偿，如果货物是全新未使用过的，一般按照货物的购买价格或者市场价值进行赔偿。例如，发货方购买的一台价值5000元的电子设备，物流公司发错货后被他人使用，那么物流公司通常需要赔偿这5000元的设备费用。
如果货物使用后有一定的折旧或损坏，要根据实际情况评估折旧程度和损坏价值。比如发错的是一批全新的服装，被使用后有一些轻微的污渍和磨损，经专业评估折旧率为20%，那么赔偿金额可能就是服装价值的80%。
除了货物本身的价值赔偿，还可能涉及到其他损失赔偿。如果因为物流发错货导致发货方产生了额外的费用，如重新发货的运费、因延误交货导致的违约金等，物流公司也应该进行赔偿。假设发货方与客户签订的合同中约定，若延误交货需支付1000元违约金，由于物流公司发错货导致延误，那么这1000元违约金也应由物流公司承担。
在处理赔偿问题时，发货方应及时与物流公司和错误接收方沟通，保留好相关的证据，如货物的购买凭证、物流单据、使用情况的照片或视频等，以便在协商赔偿时能够提供有力的依据。如果协商不成，可以通过法律途径解决。
二、物流发错货货被用了协商赔偿技巧
在与物流公司和错误接收方协商赔偿时，掌握一定的技巧能够提高协商的成功率。要保持冷静和理智，以平和的态度进行沟通。情绪化的表达可能会使协商陷入僵局。
在协商开始时，清晰明确地阐述事情的经过和自己的诉求。比如详细说明发货的时间、货物的具体情况、发错货的事实以及货物被使用的情况，然后提出合理的赔偿要求。例如，“我在[具体时间]发了一批价值8000元的办公用品，由于贵公司发错货被他人使用，我要求贵公司按照货物的全额价值进行赔偿，并承担重新发货的运费。”
提供充分的证据支持自己的诉求。将前面提到的货物购买凭证、物流单据、使用情况的证据等展示给对方，让对方清楚了解事情的严重性和自己的损失程度。这样对方在考虑赔偿时会更加客观和慎重。
可以尝试提出一些灵活的解决方案。如果对方认为全额赔偿有困难，可以提出分期赔偿或者以其他等价物品进行赔偿的建议。比如物流公司表示一次性拿出5000元赔偿款有压力，发货方可以协商分三个月每月支付1667元左右。
在协商过程中，要注意倾听对方的意见和解释。了解对方的顾虑和困难，可能有助于找到双方都能接受的解决方案。如果错误接收方表示自己并非故意使用货物，且愿意配合解决问题，发货方可以适当考虑给予一定的宽容和理解。
三、物流发错货货被用了起诉赔偿流程
如果与物流公司和错误接收方协商赔偿无果，发货方可以选择通过起诉的方式来维护自己的权益。起诉赔偿一般有以下流程。
第一步是准备起诉材料。包括起诉状，要详细写明原告和被告的基本信息、诉讼请求（如要求赔偿的具体金额和项目）、事实和理由（即物流发错货及货物被使用的详细情况）。同时要准备好相关的证据材料，如前面提到的货物购买凭证、物流单据、使用情况的证据等，并按照被告人数提供副本。
第二步是选择有管辖权的法院。一般来说，物流运输合同纠纷可以由运输始发地、目的地或者被告住所地人民法院管辖。发货方可以根据实际情况选择对自己有利的法院进行起诉。
第三步是向法院提交起诉材料。将准备好的起诉状和证据材料递交给法院立案庭，法院会对材料进行审查。如果符合立案条件，法院会予以立案，并通知原告缴纳诉讼费用。
第四步是等待法院安排开庭审理。在开庭前，法院会向被告送达起诉状副本和传票，告知被告开庭的时间和地点。在庭审过程中，原告和被告都有权利进行陈述、举证、质证和辩论。原告要充分展示自己的证据，证明自己的诉求合理合法。
法院会根据庭审情况和相关法律规定作出判决。如果原告胜诉，被告需要按照判决结果进行赔偿。如果被告不履行判决，原告可以向法院申请强制执行。
综上所述，当遇到物流发错货货被用了的情况，要明确赔偿的方式和途径，掌握协商赔偿的技巧，必要时通过起诉来维护自己的合法权益。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
