在日常的交通出行中，车辆擦碰事故时有发生。当遇到两车擦碰且自己被判定为全责的情况时，很多车主都会感到焦虑，不知道保险该如何赔偿。毕竟保险赔偿涉及到诸多环节和规定，如果处理不当，可能会给自己带来不必要的经济损失。接下来，我们就详细探讨一下两车擦碰自己全责时保险赔偿的相关问题。
一、两车擦碰我全责保险怎么赔偿
当确定在两车擦碰事故中自己负全责后，首先要做的就是及时报案。在事故发生后的 48 小时内，向自己投保的保险公司报案。报案时需要提供准确的事故发生时间、地点、事故经过等信息。保险公司在接到报案后，会安排查勘员到现场进行查勘。查勘员会对事故现场进行拍照、测量，了解事故的具体情况，确定事故责任和损失程度。
查勘结束后，根据所投保的险种进行赔偿。如果只投保了交强险，交强险会在财产损失赔偿限额 2000 元内对对方车辆的损失进行赔偿。如果对方车辆的损失超过 2000 元，超出部分就需要由自己承担。但如果还投保了商业第三者责任险，超出交强险赔偿限额的部分，会由商业第三者责任险按照保险合同的约定进行赔偿。例如，对方车辆的维修费用是 5000 元，交强险先赔偿 2000 元，剩下的 3000 元，如果商业第三者责任险的保额足够且没有免赔等情况，就会由商业第三者责任险赔偿。
对于自己车辆的损失，如果投保了车损险，自己车辆的维修费用会由车损险进行赔偿。车损险会根据车辆的实际损失情况，按照保险合同的约定进行赔付。不过，车损险可能会有一定的免赔额，具体的免赔额比例需要查看保险合同的条款。
在整个赔偿过程中，需要注意保留好相关的证据和资料。比如事故现场的照片、交警出具的事故责任认定书、对方车辆的维修发票、维修清单等。这些资料是向保险公司申请赔偿的重要依据。如果资料不全，可能会影响赔偿的顺利进行。
二、两车擦碰我全责保险赔偿流程是什么
第一步是及时报案。如前面所说，要在事故发生后的 48 小时内向保险公司报案。报案方式可以是拨打保险公司的客服电话，也可以通过保险公司的官方 APP 等线上渠道进行报案。在报案时，要详细准确地描述事故情况，避免因信息不准确而导致后续赔偿出现问题。
第二步是等待查勘定损。保险公司接到报案后，会安排查勘员到现场进行查勘。查勘员会对事故双方车辆的损失情况进行检查和评估，确定损失的程度和范围。同时，查勘员还会收集相关的证据，如拍照、询问当事人等。定损是确定赔偿金额的重要环节，定损员会根据车辆的实际损失情况，参考市场价格等因素，确定车辆的维修费用。
第三步是提交索赔材料。在定损完成后，需要向保险公司提交索赔材料。索赔材料通常包括事故责任认定书、车辆维修发票、维修清单、驾驶证、行驶证、保险单等。要确保提交的材料真实、完整、有效，否则可能会影响赔偿的进度和金额。
第四步是保险公司审核。保险公司会对提交的索赔材料进行审核，核实材料的真实性和合法性。审核的内容包括事故的真实性、责任的认定、损失的合理性等。如果审核过程中发现问题，保险公司可能会要求补充材料或进行进一步的调查。
第五步是领取赔偿款。经过审核无误后，保险公司会按照保险合同的约定进行赔偿。赔偿款的支付方式通常有转账等方式。一般情况下，保险公司会在规定的时间内将赔偿款支付到被保险人指定的账户。
三、两车擦碰我全责保险赔偿需要注意什么
首先要注意及时报案。如果超过 48 小时报案，保险公司可能会以未及时报案为由拒绝赔偿或者降低赔偿比例。所以在事故发生后，要尽快向保险公司报案，确保自己的权益得到保障。
在与保险公司沟通的过程中，要详细了解保险合同的条款。不同的保险险种有不同的赔偿范围和免赔规定。例如，有些商业第三者责任险可能会有绝对免赔额，即无论损失多少，都要扣除一定金额后才进行赔偿。了解这些条款可以避免在赔偿过程中出现不必要的纠纷。
要选择正规的维修厂。在对车辆进行维修时，要选择具有正规资质的维修厂。一些不正规的维修厂可能会存在虚开发票、维修质量不过关等问题。如果保险公司发现维修费用不合理或者维修质量有问题，可能会拒绝赔偿超出合理范围的部分。
在事故处理过程中，要积极配合保险公司的工作。按照保险公司的要求提供相关的资料和信息，协助查勘员进行查勘定损。如果不配合保险公司的工作，可能会导致赔偿时间延长，甚至影响赔偿结果。
总结来说，当在两车擦碰事故中自己负全责时，要清楚保险赔偿的具体方式、流程以及需要注意的事项。及时报案、准确提供信息、按照流程操作并注意相关细节，才能顺利获得保险赔偿。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
