买得假酒如何要求赔偿-法律知识|律师六八八网

在日常生活中，饮酒是许多人社交和放松的方式之一，然而市场上假酒的存在却如同隐藏的“炸弹”，随时可能给消费者带来健康风险和经济损失。当消费者不慎买到假酒时，不仅会感到愤怒和失望，更关心的是如何通过合法途径要求赔偿，以维护自己的合法权益。接下来，我们就详细探讨一下买得假酒该如何要求赔偿的相关问题。

一、买得假酒如何要求赔偿

当发现自己购买到假酒时，首先要做的是保留证据。证据是维权的关键，消费者需要保存好购买假酒的发票、收据、购物小票等购物凭证，这些凭证能够证明购买的时间、地点以及商品的基本信息。同时，要确保假酒的包装、标签等完整无缺，最好将假酒原封不动地保存起来，因为这些都可能成为证明酒是假酒的重要依据。

收集好证据后，消费者可以与商家进行协商。在与商家沟通时，要保持冷静和理性，清晰地向商家表明自己购买到了假酒，并出示相关证据，要求商家按照法律规定进行赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。也就是说，如果商家存在欺诈行为，消费者可以要求三倍赔偿，最低赔偿金额为五百元。

如果与商家协商不成，消费者可以向相关部门投诉。可以拨打12315消费者投诉举报专线，向当地的市场监督管理部门进行投诉。市场监督管理部门会对消费者的投诉进行调查和处理，他们具有专业的执法权力和调查手段，能够有效地维护消费者的合法权益。在投诉时，要详细准确地向相关部门说明情况，提供证据，配合调查工作。

消费者还可以通过法律途径解决。如果与商家协商和向相关部门投诉都无法解决问题，消费者可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，要注意诉讼时效等法律问题，并且要准备好充分的证据来支持自己的诉求。法院会根据事实和法律进行判决，如果消费者胜诉，商家将依法承担赔偿责任。

二、购买假酒要求赔偿的法律依据有哪些

购买假酒要求赔偿有诸多明确的法律依据。《中华人民共和国消费者权益保护法》是消费者维权的重要法律武器。其中第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。对于购买到假酒的消费者来说，如果因为假酒给自己造成了财产损失，比如购买假酒的费用等，就可以依据此条要求商家承担相应责任。

《中华人民共和国食品安全法》也对购买到不符合食品安全标准的食品的赔偿问题做出了规定。该法第一百四十八条第二款规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。假酒通常不符合食品安全标准，消费者可以根据此条要求十倍赔偿或者损失三倍的赔偿，最低赔偿金额为一千元。

《中华人民共和国民法典》同样为消费者维权提供了法律支持。根据民法典的相关规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。如果购买的假酒对消费者的身体造成了损害，比如饮用假酒导致身体不适、生病等，消费者可以依据民法典要求生产者和销售者承担侵权责任，要求赔偿医疗费、误工费、护理费等损失。

这些法律依据相互配合，共同保障了消费者在购买到假酒时的合法权益，为消费者维权提供了有力的法律保障。消费者在维权过程中，要了解并正确运用这些法律规定，以实现自己的合法诉求。