在如今的电商时代，网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分。然而，有时我们会遇到一些令人烦恼的情况，比如在天猫购物后商家不发货。这不仅耽误了我们的时间，还可能给我们带来损失。那么，天猫不发货到底应该怎么赔偿呢？接下来就让我们一起深入探讨这个问题。
一、天猫不发货的赔偿规定
根据天猫的相关规则，如果商家未在约定时间内发货，消费者有权申请赔偿。一般来说，如果商家超过了约定发货时间仍未发货，消费者可以发起投诉。天猫平台会根据具体情况进行判定，并要求商家向消费者支付相应的违约金。违约金的计算方式通常是按照商品实际成交金额的一定比例进行赔付，比例可能会因不同的商品类别和活动而有所差异。此外，如果商家拒绝支付违约金，天猫平台可能会对其进行扣分、降权等处罚，以保障消费者的合法权益。
二、如何申请天猫不发货赔偿
1. 首先，您需要查看订单详情，确认商家是否已经超过了约定的发货时间。
2. 然后，在订单页面找到“投诉商家”的选项，点击进入投诉流程。
3. 接着，根据系统提示填写相关信息，如投诉原因、期望的解决方案等。
4. 提交投诉后，天猫平台会进行审核和处理。在处理过程中，您需要保持联系方式畅通，以便平台与您沟通相关事宜。
5. 如果投诉成功，商家将按照规定向您支付违约金，赔偿金通常会以现金或天猫积分的形式发放到您的账户中。
三、天猫不发货赔偿的注意事项
1. 保留相关证据：在申请赔偿之前，一定要保存好与订单相关的所有证据，如订单截图、聊天记录等，这些证据将有助于您的投诉得到顺利处理。
2. 关注投诉时效：天猫对于投诉的受理有时效限制，所以要在规定的时间内及时发起投诉，以免错过维权的机会。
3. 了解平台规则：不同的商品和活动可能有不同的发货和赔偿规则，在购物前要仔细阅读相关条款，做到心中有数。
4. 与商家协商：在发起投诉之前，您也可以尝试先与商家进行沟通，看是否能够协商解决问题，避免不必要的纠纷。
总之，当遇到天猫商家不发货的情况时，消费者不必过于焦虑和无奈。只要了解相关规则，按照正确的流程进行操作，就能够维护自己的合法权益。当然，在整个购物过程中，还是希望商家能够诚信经营，按时发货，为消费者提供良好的购物体验。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
