在日常生活中，保健品市场鱼龙混杂，很多消费者都可能会遭遇购买到假保健品的情况。当遇到这种事情时，消费者往往会关心自己能获得哪些赔偿。了解购买到假保健品后的赔偿事宜，不仅能维护消费者的合法权益，也能对不良商家起到一定的震慑作用。接下来，我们就详细探讨一下买了假的保健品可以获得哪些赔偿。
一、买了假的保健品可以赔偿什么
当消费者购买到假的保健品时，根据相关法律规定，可以获得多方面的赔偿。
首先是退款。消费者有权要求商家退还购买假保健品所支付的费用。这是最基本的要求，因为消费者支付金钱是为了获得符合质量标准的商品，而买到假货显然没有实现这一目的，所以商家应将款项如数退还。
其次是惩罚性赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。如果商家明知是假的保健品仍然销售，就构成了欺诈行为，消费者可以要求商家支付三倍价款的赔偿。例如，消费者购买了价值 200 元的假保健品，按照三倍赔偿就是 600 元。
如果假保健品对消费者的身体健康造成了损害，消费者还可以要求赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。这些赔偿是为了弥补消费者因使用假保健品而遭受的身体伤害和经济损失。
在要求赔偿时，消费者需要注意保留好相关证据，如购买凭证、保健品实物、医院的诊断证明等，以便在维权过程中能够证明自己的主张。
二、购买假保健品如何索赔
当发现购买到假保健品后，消费者要积极采取措施进行索赔。
第一步是与商家协商。消费者可以直接联系商家，向其说明购买到假保健品的情况，并提出退款和赔偿的要求。在协商过程中，要保持冷静和理性，提供充分的证据，如购买发票、保健品的包装等，以证明自己的主张。如果商家承认错误并愿意赔偿，双方可以达成和解协议，解决纠纷。
第二步，如果与商家协商不成，消费者可以向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。消费者可以拨打 12315 热线或者通过线上平台向消协投诉，消协会对投诉进行调查和调解。消协在接到投诉后，会要求商家提供相关资料，对双方进行调解，促使商家解决问题。
第三步，还可以向有关行政部门申诉。如食品药品监督管理部门等，这些部门有职责对保健品市场进行监管，对销售假保健品的行为进行查处。消费者向行政部门申诉后，行政部门会对商家进行调查，如果发现商家存在违法行为，会依法进行处罚。
第四步，如果以上途径都无法解决问题，消费者可以向人民法院提起诉讼。通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中，消费者需要提供充分的证据，证明商家销售的是假保健品以及自己因此遭受的损失。法院会根据事实和法律作出判决。
三、销售假保健品会受到什么处罚
销售假保健品是一种违法行为，会受到多方面的处罚。
从行政处罚方面来看，根据《中华人民共和国药品管理法》等相关法律法规，药品监督管理部门可以对销售假保健品的商家进行罚款。罚款的金额通常根据违法情节的轻重来确定，一般会处以违法生产、销售药品货值金额十五倍以上三十倍以下的罚款；货值金额不足十万元的，按十万元计算。还可能会没收违法生产、销售的药品和违法所得，责令停产停业整顿，吊销药品批准证明文件，直至吊销药品生产许可证、药品经营许可证或者医疗机构制剂许可证。
从刑事处罚方面来说，如果销售假保健品的行为构成犯罪，将依法追究刑事责任。根据《中华人民共和国刑法》第一百四十一条规定，生产、销售假药的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；致人死亡或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产。这里的假药就包括以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品等情况，假保健品如果被认定为假药，就会适用该条款进行处罚。
销售假保健品不仅会损害消费者的利益，也会破坏市场秩序，因此相关部门会采取严厉的措施进行打击，以保障消费者的健康和安全。
综上所述，购买到假保健品后，消费者有权要求退款、惩罚性赔偿以及因身体损害产生的相关费用赔偿。在索赔时可以通过与商家协商、向消协投诉、向行政部门申诉和向法院诉讼等途径。而销售假保健品的商家会面临行政处罚甚至刑事处罚。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
