在网上购物已成为一种潮流，但不可避免地会出现消费纠纷，其中店铺电商费不退的问题就困扰着不少消费者。
一、店铺电商费不退怎么处理
遇到店铺电商费不退的情况，消费者可以采取以下步骤维权：
1. 协商解决：首先尝试与卖家协商，说明情况，争取退款。
2. 向平台申诉：如果协商不成，可以向电商平台申诉，由平台介入解决。
3. 向消协投诉：向当地消费者协会投诉，寻求帮助调解。
4. 提起诉讼：如果以上方法都无法解决，可以考虑提起诉讼。
二、店铺电商费不退相关规定
根据《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。店铺电商费不退的规定属于无效条款，消费者有权要求退款。
三、收到商品后发现质量问题
消费者收到商品后，发现质量问题，可以根据《消费者权益保护法》的相关规定，在收到商品7日内无理由退货，或者在商品出现重大缺陷的情况下，可以要求退货或换货。
店铺电商费不退的问题是消费者维权的常见问题。消费者遇到此类情况时，可以协商解决、向平台申诉、向消协投诉或提起诉讼。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
