外援调解是指企业聘请外部专家对企业内部的劳动纠纷进行调解。外援调解费是企业向调解专家支付的费用。那么，外援调解费不退怎么处理呢？
一、外援调解费不退怎么处理
当企业聘请外援调解专家后，如果调解成功，企业应当按照约定向调解专家支付调解费。如果调解不成功，企业一般不需要向调解专家支付调解费。
在以下情况下，企业可能需要向调解专家支付调解费：
1. 企业与调解专家另有约定；
2. 调解专家已经履行了调解义务，但由于企业的原因导致调解不成功。
二、外援调解费不退合法吗
外援调解费不退是否合法，要根据具体情况进行判断。
如果企业与调解专家另有约定，约定调解不成功也不退还调解费，则该约定合法。
如果调解专家已经履行了调解义务，但由于企业的原因导致调解不成功，企业仍需支付调解费。这是因为调解专家已经履行了合同义务，企业应当支付相应的对价。
三、外援调解费不退怎么协商
如果企业认为外援调解费不退不合理，可以与调解专家进行协商。协商时，企业可以提出以下理由：
1. 调解不成功，企业没有得到相应的对价；
2. 调解专家未履行调解义务，导致调解不成功；
3. 调解费过高，不合理。
企业在协商时，应当注意保留相关证据，如调解协议、调解记录等。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
