在如今的商业环境中，企业入驻新平台或渠道时，往往需要支付一笔入驻费。有时企业在入驻后可能出于各种原因无法继续使用该平台或渠道，导致入驻费无法获得退还。面对这种情况，企业该如何维护自身的合法权益？
一、入驻费不退怎么投诉
1. 联系平台方协商
企业应直接与平台方联系，了解入驻费不退的原因以及相关规定。可以通过电话、邮件或在线客服等方式进行协商，尝试协商解决办法。
2. 向消费者协会投诉
如果与平台方协商无果，企业可以向消费者协会投诉。消费者协会作为维护消费者合法权益的组织，可以帮助企业调解纠纷，督促平台方退还入驻费。
3. 向市场监管部门投诉
对于涉及不公平竞争或欺诈行为的入驻费不退情形，企业可以向市场监管部门投诉。市场监管部门有权对平台方进行调查处罚，并要求平台方退还入驻费。
4. 向法院起诉
如果以上途径均无法解决问题，企业可以考虑向法院起诉平台方。企业需要提供合同或协议等证据，证明入驻费不退属于违约行为。
二、入驻费不退向谁投诉
1. 消费者协会
2. 工商行政管理局（市场监管局）
3. 法院
三、入驻费不退要怎么写投诉信
投诉信应包括以下内容：
投诉人信息：姓名、联系方式
被投诉人信息：平台名称、联系方式
投诉事项：入驻费不退
投诉理由：违反合同或协议，欺诈或不公平竞争行为等
诉求：要求平台方退还入驻费
附件：合同或协议、沟通记录等证据材料
投诉信应清晰简洁，事实清楚，证据充分。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
