随着实体经济的迅速发展，商家为了快速锁定更多顾客，纷纷推出了各类会员卡，当消费者退卡时，却发现会员卡内的余额无法退还，令不少消费者感到无奈和愤慨。那么，面对会员卡费不退的情况，消费者该如何维权呢？
一、会员卡费不退怎么投诉？
12315消费者投诉热线：拨打12315热线，向当地的消费者保护协会投诉。
市场监督管理局：到当地的市场监督管理局投诉商家违规行为。
法院起诉：如果协商无果，消费者可以向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
二、会员卡费不退投诉内容
详细描述会员卡的使用情况，包括购买金额、消费记录以及余额。
提供商家拒不退卡的相关证据，如聊天记录、消费凭证等。
阐明商家拒不退卡的行为违反了《消费者权益保护法》等相关法律法规。
三、会员卡费不退申诉举证
购买凭证：会员卡购买时的小票或发票。
消费记录：商家出具的会员卡消费清单。
余额证明：商家或第三方平台提供的会员卡余额证明。
商家拒不退卡的证据：聊天记录、商家通知等。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
