在现代城市生活中，燃气是我们日常生活中必不可少的能源，但偶尔会出现燃气费用未及时退还的问题。当遇到这样的情况时，消费者可以通过以下渠道进行投诉：
一、不退钱燃气费怎么投诉电话
1. 燃气公司投诉电话：直接拨打燃气公司的客服电话，详细告知未退燃气费的情况，并提供相关凭证（如缴费记录、燃气表读数等）。
2. 消费者权益保护委员会：拨打 12315 消费者投诉热线，投诉燃气公司未及时退还燃气费。
3. 12345 市民热线：在部分城市，可拨打 12345 市民热线，投诉燃气公司相关问题。
二、燃气费不退不违法吗
燃气费不及时退还属于违法行为。根据《民法典》和《燃气经营管理办法》的相关规定，燃气公司有义务在用户关闭账户或缴费后 30 个工作日内退还剩余燃气费。
三、燃气费不退处理流程
1. 沟通协商：首先与燃气公司客服进行沟通，了解未退费原因，并尝试通过协商解决。
2. 投诉举报：如协商未果，可拨打以上投诉电话进行投诉。
3. 行政调解：市监局或市场监管所可对燃气公司进行行政调解，督促其退还燃气费。
4. 法律维权：如果调解无效，消费者可通过诉讼等法律途径维护自身权益。
当遇到燃气费不及时退还的情况，消费者可以通过投诉电话进行投诉，维护自身权益。燃气公司未及时退还燃气费属于违法行为，消费者可通过沟通协商、投诉举报、行政调解和法律维权等方式，依法追讨应退费用。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议您在线咨询专业律师，获取更专业的帮助。
