在咨询法律问题时，律师或律所会向委托人收取咨询费。但有时，委托人可能因各种原因决定不再继续咨询或委托律师，此时可能会面临咨询费不予退还的情况。那么，遇到不退咨询费该如何处理？
一、不退咨询费怎么办？
1. 协商调解：委托人可主动联系律师或律所，协商调解，尝试争取部分或全部退回咨询费。
2. 投诉举报：若协商未果，委托人可向律师协会或当地司法局等相关部门投诉举报，说明情况并寻求帮助解决。
3. 提起诉讼：如果其他途径均无法解决，委托人可考虑提起诉讼，主张律师或律所退还咨询费。
二、咨询费能退吗？
根据《律师服务收费管理办法》规定，律师事务所在接受委托后，应当与委托人订立书面委托合同，约定咨询费的数额和支付方式。已支付的咨询费是否可退，原则上需按合同约定处理。
三、咨询费不退的例外情况
在以下情况下，律师或律所可以不退还咨询费：
1. 律师已完成咨询服务：即使委托人不再继续咨询或委托律师，但律师已完成合同约定的咨询服务，则有权收取咨询费。
2. 委托人因自身原因终止委托：若委托人是因自身原因（如改变主意、经济困难等）终止委托，而律师未违反合同约定，则委托人无权要求退还咨询费。
3. 协议约定不予退还：委托合同中约定咨询费不予退还的，委托人不得要求退还。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。
